Services

Conditionnement

Vitreflam™ apporte un soin tout particulier au conditionnement de ses produits tant par l’emballage
sécurisé que dans 
le choix du transporteur.

Il est malgré tout recommandé d’émettre les réserves nécessaires à la réception chez vous.


Transport

Vitreflam™ fait le choix du transporteur en fonction de sa qualité, sa rapidité, son rapport qualité/prix. Nous travaillons avec le transporteur TNT. Deux options s'offrent à vous : les envois en 48h (frais de port offerts) ou les envois en 24h (frais de port : 4,90 €). Toute commande passée avant 12h sera traitée le jour même, les commandes passées après 12h seront traitées le lendemain. Notre délai de livraison est donc compris entre 1 et 3 jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés) à compter de la commande.

Qualité produit

Le verre Neoceram® correspond en tout point au besoin des inserts et poêles.

Réactivité

Vitreflam™ s’engage à traiter toute commande passée les jours ouvrés avant 12h pour un envoi le jour même. Cette réactivité exceptionnelle et rare correspond bien aux attentes des clients ayant cassé leur vitre.

Paiement

L'encaissement effectif n'est réalisé qu'à l'expédition du produit .

Vitreflam accepte les modes de paiements suivant:

  • paiement sécurisé par carte bancaire
  • paiement sécurisé via Paypal
  • paiement par chèque (délai de traitement plus long)
  • paiement par virement (délai de traitement plus long)

Partenariat

Nous sommes partenaire de :

poelesabois.com

Biochauff



Nos engagements